Чат-бот для сайта, Telegram или VK — ответы и заявки без лишней рутины
Настроим чат-бота в одном выбранном канале, чтобы посетитель мог быстро найти ответ, оставить заявку, а сложный вопрос дошёл до сотрудника. До начала работ согласуем сценарии, канал, доступы и стоимость.
Стоимость и состав работ согласуются до оплаты. Для оформления заявки включите JavaScript в браузере.
Частые вопросы
- Что умеет чат-бот для обращений?
- Чат-бот может отвечать на заранее согласованные частые вопросы, подсказывать нужный раздел, собирать контакт и текст обращения, а также передавать заявку сотруднику. Сценарии подбираем под одну конкретную задачу организации.
- Где можно разместить чат-бота?
- Начать можно с одного канала: сайта, Telegram или VK. Если в дальнейшем понадобится работа в нескольких каналах, интеграции и единая база обращений согласуются отдельно.
- Сможет ли бот отвечать на любой вопрос?
- Нет. Надёжнее поручать боту типовые вопросы и понятные сценарии. Нестандартные, юридически значимые, медицинские, финансовые или конфликтные обращения он должен передавать сотруднику.
- Что входит в стартовую настройку?
- Согласуем сценарии, подготовим тексты и ответы, настроим сбор заявок в выбранном канале, проверим основные диалоги и передадим короткую инструкцию. Дизайн, сложные интеграции и регулярные расходы сторонних сервисов оцениваются отдельно.
- Как оплачивается бизнес-услуга?
- После уточнения задачи и согласования состава работ мы подтверждаем точную стоимость. Оплатить можно через Robokassa или по счёту на расчётный счёт, если заказ оформляет компания или ИП.
- Можно ли заключить договор и получить закрывающие документы?
- Да. Для компаний и ИП можно подготовить договор, счёт и закрывающие документы в согласованном формате. Чек НПД формируется в соответствии с выбранным способом оформления и действующими требованиями.
- Что я получу после выполнения работ?
- Результат зависит от услуги: отчёт с выводами и скриншотами, настроенный сайт или рабочую первую версию сервиса. До начала работ фиксируем состав результата, срок, формат передачи и критерии приёмки.
- Можно ли заказать дополнительные доработки после сдачи?
- Да. После передачи результата можно отдельно согласовать новые функции, интеграции, сопровождение или расширение MVP. Дополнительные работы не выполняются без предварительного согласования состава и стоимости.
Все услуги для бизнеса · Оформить заказ